الرئيسيه / المقترحات والشكاوي

ارسل لنا اقتراحاتك

اسمك بالكامل:
البريد الالكتروني:
رقم الهاتف:
نوع الرساله:
عن:

الرساله

أبنائى الطلبة والطالبات

• تهدف الاكاديمية إلى الوصول إلى تقديم خدماتها على أعلى مستوى ولذلك تشجع الاكاديمية على تقديم أى شكوى لتسعى فى حلها وتقليل اى أثر سلبى على حياة الطلاب والعاملين بالاكاديمية

• كل طالب أو موظف أو عامل له الحق بأن يتقدم بشكوى إذا كان غير راضيا عن نوعية الخدمة التي تقدمها الاكاديمية/الكلية سواء كانت تلك الشكوى متعلقة بالنواحي الأكاديمية أو غير الأكاديمية. وبمجرد تقديمه للشكوى سيتم التحقق من جديتها والعمل على دراستها.

• تتضمن إجراءات شكاوى الطلاب تغذية راجعة من الطلاب عن الخدمات التي تقدمها الاكاديمية/الكلية، ولهذا فإن هذه العملية تعتبر مصدرا هاما لتحسين الخدمات التي تقدمها الاكاديمية لطلابها . والسادة أعضاء هيئة التدريس مدعون للتعاون مع الطلاب وفحص شكواهم والاستجابة لأي نتيجة يسفر عنها التحقيق في هذه الشكاوى.

• يكون لدى الاكاديمية نظام أدارى يضمن سرعة الأتي:-

1. البت فى الشكوى المقدمة من الطلاب .

2. السرية الكاملة للشكاوى

3. عدم إضرار الطالب بسبب شكواه .